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现在迪士尼真正的大问题是迪斯尼公司耗资天价巨资,兴建了位于欧洲的第一个迪斯尼乐园,一九九二年初,位于巴黎市郊马恩河谷镇的迪斯尼乐园开张,它是继米国加利福尼亚、佛罗里达和RB东京之后世界上第四个迪斯尼乐园,是欧洲最大的文化娱乐度假中心,这座规模宏大的度假中心包括了三十个娱乐项目,其中有二十世纪初的米国城镇街道、边疆乐园、探险乐园、幻想乐园和发现乐园五个部分,设有六个旅馆,五千二百套房间,以及露天度假村和高尔夫球场。

但这次的投资却是失败的,迪斯尼总部忽视了像法国这样的具有悠久历史文化传统的国度和普遍高姿态的国民,为保持本民族文化的纯洁性对外来文化采取的抵触态度,而且在风俗习惯上,不是以欧洲人为服务的出发点,而是以米国人的心理去揣摩欧洲人,忽视了不同国度的不同习惯,从而使自己陷入困境,在管理上,米国人也犯了大忌,面对一个陌生的文化环境,傲慢的米国人没有任何收敛,法国人敏感的心灵被迪斯尼管理者们的直接、急躁、高傲给伤害了。

迪斯尼管理者们好争斗的态度使人们变得越来越疏远,使计划和管理变得越来越糟糕,他们对于当地人疑问和建议的回答总是一成不变的,“按照我们说的去做,因为我们知道什么是最好的。”就此引发了法国本土和前来旅游的欧洲人抵制迪斯尼的心态。

而在定价策略上,迪斯尼公司在法国以自己的垄断地位实施了高价策略,这种策略的优点十分明显,就是能很快取得高收益,但前提是顾客们愿意并能够支付较高的价格,而且没有其他低价格的选择,事实上欧洲的游客与那些来自米国本土和国外的游客有很大的区别,他们似乎对价格更加关心,他们不愿意把自己的钱白白花在迪斯尼的高档酒店,甚至宁愿自己携带食物,这表明那些驾车二小时至四小时就可以到达欧洲迪斯尼乐园的游客与那些远涉重洋的游客至少在消费能力和意愿上是不同的,所以,当顾客们不能够或者不愿意支付较高的价格并且能够以较低的价格消费同样的商品和服务时,这种策略就是失败的。

迪斯尼总部高度负债建设法国迪斯尼,大量负债抬高了盈亏平衡点,尤其是在宏观环境不佳和经营没有达到计划目标,更会引起失误和外界的猜测,经营状况也会陷入泥潭,这些许多人认为担任行政总裁的迈克尔要负上主要责任,更引发了更多人对他不满。

迈克尔执掌迪士尼多年,精于办公室政治,他意识到真正的威胁在那里,政变分子必须获得管理层中人的支持,才能确保政变后顺利过度,公司股价不会出现大幅波动,这是股东们支持他们的原因,政变分子们己选好接替他的人。

迈克尔立即让秘书将艾格召来,开门见山的道:”我希望你亲自去一趟巴黎,实地观察,写一份符合实情的报告挮交董事会,如果是真的无力挽回,是考虑断臂自救的时侯了,这件事十分重要,我第一个想到你?”

艾格有些意外,说道:”现在?”

迈克尔道:”是的,越快越好,我希望在一个星期内看到报告。”

艾格道:”没有问题,我交接了手上的工作,立即出发。”像艾格这种级别的大佬,公司是配有专机的,随时可以乘坐飞机出发。

当艾格刚飞抵巴黎开展工作时,迈克尔要求召开执行董事会议,他建议道:”巴黎渡假村盈利不佳的原因,更多的是缺乏强人坐镇,我建议让艾格亲自去坐镇,以他的能力应该可以扭转不利的局面,给股东们一个交待。”

迪士尼渡假村主席马丁立即反对:”这是对巴黎迪士尼渡假村管理层的不信任,你让他们的自尊置于何地?”

迈克尔道:”告诉我,尊重他们的理由?我要用数据和业绩说话。”

对方为之语塞。

董事长钱德尔道:”艾格是迪士主席,首席执行长,位高权重,他怎么可以轻易离开自己的工作岗位?”

迈克尔道:”艾格不是轻易离开,他是去挽救公司在巴黎的数百亿投资,他在公司的地位权利不变,但作总部特使,他在巴黎拥有最高否决权,在此期间,他的工作由我和彼得.墨菲接手,在公司危难之时,我们应该负上更多的责任。”

在迈克尔的强势下,其它人只好同意了这一决定,艾格由去巴黎考察变成了巴黎渡假村的太上皇,而他的工作将由迈克尔和亲信彼得分摊,迈克尔要求原归艾格管理的经理和主管们向他汇报工作,这一次迈克尔走正式流程,将提案交到提名委员会那里,让他们讨论。

许多人都觉得大事不妙了,巴黎迪士尼渡假村就是个坑,出成绩难出错易,现在迈克尔把身边第一红人往那里推,这是要重演当年他开除动画部门主席卡森伯格和迈克尔.奥维兹的好戏?尤其是那些心中有鬼的人,更加惴惴不安了,现在的迈克尔,还是迪士尼最有权势的人,”迪士尼暴君”的外号不是叫来玩的。

迈克尔要求原属于艾格管理的主管经理们向他汇报工作,艾格以ABC董事长身份调任迪士尼副主席,长期身居高位,手下是有不少支持者的,这么人拒绝了迈克尔的要求。

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