杜若蘅千言万语只有道歉：“谢先生，这可能是我们的工作失误，非常抱歉。”然后转头严肃问服务生，“究竟是怎么一回事？”
对方怒声说：“还有什么好说的我让她去洗衣服结果她给我洗成这样！”
服务生委屈得快要哭出来：“他昨天让我填洗衣单我就填了，当时也没有说明是干洗还是湿洗……”
“我怎么没告诉你了？我告诉得清清楚楚让你去干洗！你自己没记住还赖在我头上，你们酒店员工就这种素质？！”
服务生干脆直接哭出声来了。
杜若蘅在心里叹气，又是责任不清导致的纠纷。每回遇到这种事都让她感到格外厌倦。顺便还会想到周晏持以前的话，于是又增添恼怒。
在这种时候再讨论洗衣单只能让客人自己填写并签字的问题，对方是肯定听不进去的，她只有态度更加和软地道歉：“我们的服务生初来乍到，导致的失误之处我们感到非常抱歉，我们会查明问题，按照酒店规定给您赔偿。对于您明天出席典礼造成的不便，我们可以送来礼服册供您挑选，不知您是否需要。另外现在天色已深，您看……”
杜若蘅一连说了十多分钟，对方仍然不依不饶。她好话说尽口干舌燥，有种经验得来的预感，这笔赔偿最后一定会全数算在酒店头上，指不定要赔偿五千以上。她为此觉得脱力，除此之外还十分反感对方盯着她的越来越直勾勾的眼神。可是不管怎样她都不能避开。这是工作，是她的职责范围所在。
对方突然打断她：“你说的这些我都不能接受。我们还需要再深入谈一谈。走廊里这么吵影响不好，你进来我房间，我们好好讲一讲。”
杜若蘅敏感地往后退了一步，思索合适的措辞：“既然您无法跟我达成协议，那么我叫来酒店的副总经理来跟您谈，您看如何？”
对方不由分说，五根粗短手指已经抓住她袖子，杜若蘅挣了一下没能挣开，蓦然警铃大作：“这是酒店，谢先生！”
她用了力气挣扎，终于把对方的手甩开。杜若蘅穿着高跟鞋，因而往后重重跌了一步，没有扶稳墙壁，眼看就要摔倒，被蓦然出现的两只手抓住胳膊强行拽起来。
周晏持还是那身藏蓝睡袍，等到杜若蘅重新站稳，不动声色把人挡在身后。皱眉开口：“你们吵得还让人睡不睡觉？”
对方看到他，整个态度为之一变：“周总也住在这家酒店？幸会幸会！不小心打扰了对不住对不住，进来一起喝一杯？”
周晏持站住不动：“一件衣服而已，竟然也能吵得走廊那头都听见。这种低劣的事我以为宽宏大度的谢总做不出来，难道是今晚喝得多了？”
“……”
“听说谢总的公司最近运营不善，我要是没记错，是银行贷款的问题？申请批下来了吗？”周晏持慢条斯理地挽了挽袖口，愈发不留情面，“要是流年不利，那就更要积德啊。”
“……”
两分钟后，杜若蘅站在电梯门口，冷声教训还有些发抖的闯祸服务生：“这是唯一一次，不要让我再看到有下次。回去之后把客房部服务守则一字不差背过，明天写一份检讨书交到我办公室。另外，如果不是幸好对方没有追究赔偿，你本来还要再扣三个月的薪水抵账，现在我只把你这个月的薪水扣一半。”
小姑娘讷讷不敢回话，一声不吭地走了。等到电梯的镜面里只剩下她一个人，杜若蘅没有回头，但她知道周晏持就站在不远之外。
以前的时候，周晏持每次帮了她忙，或大或小，总会调侃要她付出一点报酬。这已经是很古老的传统了，几乎从她在国外时他给她做饭就开始。那时候两人就达成过协议，他每周来给她做一次饭，她则帮他查找一些专业资料。即使杜若蘅很多地方都不懂，他发过来的东西她很可能找得乱七八糟，但这个协议始终保持，甚至到了婚后也是如此。
杜若蘅等着他这回又打算怎么邀功。隔了一会儿，周晏持淡淡开口：“没有话说？”
“……”
刚才的一幕让杜若蘅心情复杂。结果很好，处理得完美而迅速，可是如果没有这个人出现，她也能将事情解决并且全身而退，只是要稍微耗费一些时间。
如果周晏持想让她道谢，那么她在第一时间也已经当着服务生的面跟他道过了，礼数周到，诚恳真挚。
杜若蘅确实觉得当前跟他无话可说。
她等着他主动开口，做好了被提要求的准备。毕竟是帮了忙，条件只要不过分都会答应，这是人品问题。杜若蘅这么想。可是等了很久未见人开口。她转过头，廊道里空空如也，周晏持不知什么时候早已走了。
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