有帆。
杜启航正在桌前来回踱步,他没想过事情会变成这样,按照之前的想象,这个记者招待会只是自己主动召开公布事情经过,完全不会有这种千呼万唤使出来,你摇旗来我呐喊的兴奋感。
“你说,三天后我要怎么办。”杜启航觉得目前实情已经被扒出了七七八八,杜康怎么说都觉得不妥当。
杜梦看着堂哥笑,“哥,你要道歉,往死里道歉,道歉的态度越诚恳越好。”
啊?杜启航有点懵。
南宫佳给他分析,其实整件事情杜康酒店算是被莫名卷入其中,从经营角度来说,杜康公平对待每一个入住酒店的客户并无差错,但是从情理上来说,酒店一旦被冠上小三偷情,富商包养的地方,就会被大众带上有色眼镜。所以酒店的管理有纰漏这是无可避免的,加强酒店管理,这是要道歉的第一点。
第二,事情爆发后,酒店委托负责人全权处理此事是不妥的,因为容易一手遮天,就像此次出现三个合同的状况,因此,以后碰到类似事件,酒店一定要组建专门的团队处理酒店发生的各种纠纷,是对客户负责任的态度,也是酒店内省,相互监督以防腐败的手段。
第三,酒店员工在被打之后选择了安抚息事宁人,并不是唯一的最好的方式,这是缺乏人文关怀的表现,如果当时没有选择息事宁人,或许事情还不会发展到“三份合同”,所以酒店在今后的管理中将要如何提高酒店员工的幸福感,是对员工的一个交代,也是对大众看杜康酒店的一个交代。
杜启航像小学生一样拿笔记的齐全,不过南宫佳告诉他,“这两天,估计来找你的人会很多,你怕要应付的头皮发麻了。”
最先找上杜启航的,自然是那个看得出姓的杜康事件当时的负责人,张总。
离开杜康酒店之后,张总很快就在桡城的另一家五星级酒店任职,不仅酒店更好,甚至职级比当时在杜康酒店更高。
事情闹的沸沸扬扬,同一个行业没关系的是看热闹,有关联的如坐针毡。随着事情一步步被揭开,小明星家里三份合同都与他有解释不清掰扯不开的关系。
这次杜启航完全记得杜梦他们说过的话,张总的会面在杜康酒店的会议室进行,酒店相关部门的主管均在现场。
张总在杜康酒店服务了十二年,从小员工走到管理层,之后一直分管运营,见多了商界名流、娱乐明星在酒店的种种,也渐渐习以为常。
小明星在酒店常年包间并不是稀奇事儿,但要说不知道包间背后的人际纠葛实在是瞎话。事件发生后,张总就收到了小明星金主爸爸的电话,尽快摆平这件桃色纠纷,越快越好。
待舆论导向往酒店管理上靠,张总就以酒店管理失职名义,拎着金主爸爸提供的支票去了小明星的父母面前,五十万的赔偿合同,就是当时签订的。因为是借酒店的名义,因此不可能会有酒店的公章,何况金主爸爸给的手续费是二十万,因此张总很爽快的签上了自己的名字,满以为事情顺利结束。
没想到一个多月之后,小明星的兄嫂闹上了酒店,不仅打人进了派出所,而且再次提出赔偿。这次无法避开酒店,于是张总全权负责此事,以酒店名义协商,二十万赔偿远不够小明星兄嫂的要求,而事情闹大的话,第一次的赔偿就会败露。这次张总面上用杜康酒店的合同签了二十万,作假另一份合同给了一百万,中间的差额自然是金主爸爸再次支付的。
上一次名为辞职实则被开,张总还觉得此事已经告一段落,虽然和杜康的分开算是结下了梁子,但是以圆满处理公众事件的噱头,他很快就在另一家酒店谋得了职位。
如果不是小明星爸爸生病的事件,可能张总还会觉得是自己运筹帷幄,化危机为转机。不想现在坐在椅子上如芒在背,而平日里吊儿郎当的公子哥杜启航正思维严谨,有理有据的和他对峙核实情况。
交代完事情所有经过,张总恳求杜康酒店能否放自己一马,杜启航问他,要怎样才算放过一马,记者招待会是必须召开的,事情是必须要公布的,在整个事件当中,张总是无法避开的当事人。
张总面如猪肝色的离开了杜康酒店,而剩下坐在会议室的其他人脸色也好不到哪里去。此事虽是张总一人负责,但是从他的复述看来,那些知晓或是不知晓的人,或多或少的给与了方便,比如合同审核备案归档,比如为什么张总一人负责了所有环节。
张总之后,小明星的父母,兄嫂都找上了杜康酒店,怕死去的人再次被舆论谋杀,怕自己构成敲诈勒索,杜启航应付的焦头烂额,他一下明白了南宫佳的话。
此时此刻的有帆,南宫佳正在和团队整理鲜岛里族的资料。上次在鲜岛南宫佳并没有去以前的营地干堤,但是从看到和听到的信息,里族正日益消逝在记忆里。
蒋小江正在投影仪上播放资料,从文字到新闻到图片还有视频,网上近五年可以找到的关于里族的资料基本都收录在内,依旧少的可怜。仿佛都知道要干什么,但是怎么干无从下手。司进提议,要不要问问我们身边不同人的意见。
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